“冈好有我 温暖护航”

为迎接五一假期客流高峰，保障市民出行及外地游客来黄顺畅，营造欢乐祥和的节日氛围，黄冈市委社会工作部、团市委、市志愿服务联合会面向社会公开招募志愿者，开展“冈好有我·温暖护航”黄冈东站、西站交通保畅志愿服务活动。

本次活动服务时间为4月30日至5月5日，每天在东站、西站各安排8名志愿者，100余名志愿者参与其中，服务旅客约2万人次。

本次活动受到旅客广泛好评。不少旅客表示，志愿者的热情引导和帮助让他们感受到黄冈的温暖与文明，为此次旅程增添了美好体验。一位来自武汉的游客感慨：“一出站就有志愿者指引路线、向我介绍节日活动，让初到黄冈的我们倍感亲切，这座城市的志愿服务太暖心了！”

活动期间，大学生志愿者们身着“志愿红”，用贴心服务化解旅客旅途疲惫，让每一段行程充满安心与温暖。他们以平凡善举诠释黄冈文明底色，用实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，成为假期中一道亮丽的风景线。下面，让我们一起听听大学生志愿者们在五一假期志愿服务活动中的收获与体会吧

刘文琪  黄冈师范学院

五一假期在车站做志愿者的日子，像一串散落的珍珠，每一颗都藏着平凡却动人的故事。这些看似普通的瞬间，却让我真切感受到：善意从来不分大小，用心即是温暖。站在志愿服务岗上，我不过是递了一瓶水、指了一次路、抬了几次行李，却常常收到最真诚的回应。那些匆匆而过的旅客教会我：善意是可以传递的——当我们弯下腰帮人捡起掉落的车票，当我们笑着重复无数次“请往这边走”，当我们在烈日下为老人撑起一片阴凉，这些微小的举动，都在别人的旅途中种下了一颗温暖的种子。

脱下志愿服时，后背的汗渍早已干透，但那些瞬间的温度却留在了心里。原来志愿服务从来不是单向的付出，而是用一颗心温暖另一颗心的双向奔赴。或许我们无法记住每张面孔，但永远会记得：在某个阳光灿烂的日子里，我们曾用平凡的善意，点亮过别人的路。

陈姝宇  黄冈师范学院

这次五一假期，我参加了黄冈西站的志愿服务活动。在这五天的志愿者活动中，我学习到了之前没有学到的知识，也收获很多经验。我主要是在新城快线进站口进行指引工作，为走错进站口的旅客指路，辅助乘坐新城快线的旅客成功进站。从手忙脚乱，到娴熟的应对乘客的各种问题，我仅仅只用了半天。在成功给他人提供帮助之后，我由衷的体会到“赠人玫瑰，手有余香”这句话。每当旅客们对我道谢时，我就感到一阵自豪与甜蜜。指引不仅仅是简单的指路，更是为他人提供一份安心。每个人的需求不同，但他们都对我们的帮助充满了感激。这让我感受到了志愿服务的意义——在他人需要的时候伸出援手，让陌生的旅途变得温暖。

这次的志愿者活动，不仅让我学会了如何更高效地帮助他人，也让我懂得了耐心和细心的重要性。我期待未来还能继续参与这样的活动，用我的微笑和热情，为更多人的旅途增添一份光亮。

李娟 黄冈师范学院

作为首次参与黄冈西站志愿服务的工作者，半天的实践经历让我对志愿服务的价值有了深刻认知。秉持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，我在检票口协助旅客搬运行李，每一句真挚的感谢都让我深切感受到服务他人带来的精神满足。在服务过程中，我重点协助旅客完成铁路12306平台的注册购票流程。尽管此项工作耗时较长，在其他志愿者结束阶段性服务后仍持续进行，但当成功帮助旅客完成购票操作时，强烈的成就感与职业价值感油然而生。这段经历不仅彰显了志愿服务的社会意义，更坚定了我继续参加志愿服务活动的决心。

钟鑫  黄冈科技职业学院

“有一分热，发一分光，就令萤火一般，也可以在黑暗里发一点光，不必等候炬火。”五一假期前夕，我看到招募车站志愿者的消息，毫不犹豫地报名参加了。在这段志愿服务过程中，我遇到了各种各样的人，也经历了许多难忘的瞬间。记得有一位独自出行的老奶奶，她站在人群中，眼神满是迷茫与不安。我见状立刻上前询问，原来她不熟悉手机打车的操作流程。我便耐心地一步一步指导她，帮她成功叫到车后，又拎着行李陪她到等车地点，直到她顺利上车。车子启动时，老奶奶感激的目光让我内心满是温暖与满足，我真切体会到奉献的快乐。每一句真诚的“谢谢” ，每一个感激的微笑，都是我坚持的动力。尽管身体疲惫，但内心无比充实。李大钊先生曾言：“青年之字典，无‘困难’之字；青年之口头，无‘障碍’之语。”经过这次志愿服务，我对这句话有了更深的理解。新时代青年肩负时代赋予的使命与责任，这次经历锻炼了我的能力，更坚定了我服务社会、奉献他人的信念。未来，我将继续怀揣着这份热情，积极参与志愿服务活动，用实际行动诠释青年担当，让青春在奉献中绽放更加绚丽的光彩。

据悉，此项活动已连续4年开展，服务范围覆盖五一、国庆、春节等重要节假日。下一步，共青团黄冈市委将以此次活动为契机，持续擦亮“冈好有我·温暖护航”志愿服务品牌，通过典型案例宣传，吸引更多市民加入，让志愿精神成为黄冈文明城市建设的亮丽名片。